Ford Polska wprowadza nowy program serwisowy dla użytkowników aut osobowych lub dostawczych tej marki, które mają przynajmniej 4 lata. Program Ford Motorcraft Service ma przekonać kierowców do korzystania z usług autoryzowanych stacji obsługi.

W ramach programu przygotowano ofertę konkurencyjnych cenowo produktów oraz usług serwisowych w zakresie czynności obsługowych i popularnych napraw. Klient może dokonać wymiany części lub naprawy w jakimkolwiek Autoryzowanym Serwisie Forda, zachowując gwarancję w całej sieci.

Ford Motorcraft Service to m.in. propozycje specjalnych, promocyjnych pakietów usług serwisowych, uwzględniających najpopularniejsze prace wykonywane regularnie w samochodach, np.:

• Pakiet Ford Motorcraft Service obejmuje: recepcję przejazdową, wymianę: oleju, filtra oleju i filtra powietrza. Jednolita w całej sieci Forda cena tej usługi to 279 zł, taka sama dla aut osobowych i dostawczych.

• Pakiet Przegląd 4+ obejmuje: 30 czynności przeglądowych, wymianę oleju, filtra oleju i filtra powietrza. Cena 490 zł dla osobówek i 590 zł dla dostawczych. W ramach tego przeglądu klient otrzymuje również usługę Assistance 12, działającą przez 12 miesięcy albo do kolejnego przeglądu.

To, co odróżnia ofertę Forda w programie Motorcraft Service od oferty prywatnych warsztatów to przyjęcie samochodu w ramach recepcji przejazdowej, gdzie w obecności klienta dokonywana jest wstępna kontrola pojazdu. Jeżeli podczas tych czynności kontrolnych zostaną stwierdzone jakiekolwiek niedomagania, klient otrzyma informację, co i kiedy powinno być naprawione. Dołączony kosztorys informuje również klienta o cenie usługi. Recepcja przejazdowa obejmuje zakres czynności istotnych dla bezpieczeństwa, wygody jazdy oraz trwałości auta.

Istotnym elementem programu jest również możliwość kupowania i wymiany ogumienia w preferencyjnych cenach. Program obejmuje także możliwość przygotowania samochodu do przeglądu rejestracyjnego. Odbywa się to podczas dodatkowej wizyty w serwisie. Po takiej gruntownej kontroli i ewentualnej ingerencji mechaników właściciel czteroletniego lub starszego Forda może być pewien, że diagnosta nie będzie miał żadnych zastrzeżeń.

Więcej informacji: http://www.ford.pl/Serwis. Zachęcamy do przeczytania wywiadu z Dariuszem Lechem, dyrektorem Działu Serwisu i Części Zamiennych Ford Polska w nr 6/2014 AMS, str. 18.

Fot. Ford