Mercedes-Benz Polska wprowadził urządzenie akcesoryjne, które w połączeniu z aplikacją na smartfona pozwala komunikować się ze swoim samochodem, sprawdzać jego status i położenie, uzyskać pomoc w razie awarii lub wypadku oraz zarządzać przeglądami serwisowymi. Urządzenie, nazwane Mercedes me Adapter, obsługuje starsze pojazdy tej marki i ma zachęcić kierowców do korzystania z autoryzowanych serwisów.

Korzystając interfejsu Bluetooth, nadajnik łączy samochód ze smartfonem kierowcy i umożliwia dostęp do świata wybranych usług Mercedes me connect. Właściciel pojazdu w każdej chwili, za pomocą aplikacji w smartfonie, ma dostęp do podstawowych danych samochodu: może sprawdzić poziom paliwa w zbiorniku, poziom naładowania akumulatora, miejsce zaparkowania, czas postoju, aktualny przebieg oraz wykaz ostatnio odbytych podróży i tankowań. Dzięki adapterowi kierowca może również otrzymać niezwłoczną pomoc w razie awarii lub wypadku, z pomocą aplikacji sporządzić zgłoszenie szkody lub uzyskać wsparcie w czynnościach na miejscu wypadku oraz udzielaniu pierwszej pomocy.
Ponadto, Mercedes me Adapter zapewnia bezpośredni kontakt z wybranym serwisem - przez aplikację można umówić się na przegląd i zapoznać z indywidualną ofertą serwisową dopasowaną do naszego auta. Aplikacja przypomni też o terminach związanych z eksploatacją pojazdu, np. o obowiązkowym badaniu technicznym czy wymianie opon.

Urządzenie współpracuje z następującymi modelami:
● Klasa A (typoszeregi 169 i 176, lata 2004-2015),
● Klasa B (typoszeregi 245 i 246, lata 2005-2014),
● Klasa C (typoszeregi 204 i 205, lata 2009-2014),
● Klasa E (typoszeregi 207, 211 i 212, lata 2002-2015),
● Klasa S (typoszeregi 221 i 222, lata 2005-2014),
● Klasa M (typoszeregi 164 i 166, od 2005 r.),
● Klasa R (typoszereg 251, od 2005 r.),
● CLA (typoszereg 117, 2013-2014),
● CLS (typoszeregi 218 i 219, lata 2004-2014),
● SL (typoszereg 231, lata 2012-2016),
● SLK/SLC (typoszeregi 171 i 172, lata 2003-2016),
● SLS AMG (typoszereg 197, od 2010 r.),
● GLA (typoszereg 156, lata 2013-2015),
● GLK (typoszereg 204, od 2013 r.),
● GL (typoszereg 166, od 2012 r.).
Wkrótce urządzenie będzie oferowane także dla Klasy V, Viano i Vito (typoszeregi 639 i 447, od 2010 r.) oraz Sprintera (typoszereg 906, od 2006 r.). Mercedes me Adapter dostępny jest w autoryzowanych serwisach Mercedes-Benz w cenie 49 zł.
Wprowadzanie tego rodzaju urządzeń ma na celu zachęcenie posiadaczy starszych modeli do korzystania z autoryzowanych serwisów. Można przypuszczać, że po Mercedesie podobne urządzenia wprowadzą także pozostałe marki. Wydaje się, że warsztaty niezależne, szczególne sieciowe, również powinny oferować klientowi możliwość szybkiej komunikacji z ofertą podobnych usług.