Omotenashi to japońska sztuka i filozofia gościnności, którą kieruje się Lexus.

W salonach tej marki nawet tak prozaiczna czynność jak wydanie nowego samochodu jest przeprowadzana według scenariusza indywidualnie dobieranego dla danego klienta. Dla przykładu, przekazanie Andrzejowi Piasecznemu nowego Lexusa LS odbyło się nie w salonie, lecz na aeroklubowym lotnisku w podkrakowskim Pobiedniku, na które artysta przyleciał zamówionym przez dilera śmigłowcem.
Ciekawi jesteśmy, jak realizowana jest filozofia omotenashi w przypadku zwykłych zjadaczy chleba, którzy chcą po prostu odebrać swoje auto…