Grupa Volkswagen otrzymała zezwolenie Federalnego Urzędu ds. Ruchu Drogowego (KBA) na modyfikację silników Diesla z serii EA189. Tym samym w najbliższych tygodniach rozpoczną się modyfikacje samochodów wyposażonych w jednostki przekraczające normy emisji spalin.

W Polsce klienci są informowani na dwóch etapach. Posiadacze pojazdów, których dotyczy problem, zostali już wcześniej pisemnie zawiadomieni o akcji serwisowej. Po wydaniu przez KBA zezwoleń na zastosowanie rozwiązań technicznych proponowanych przez Volkswagena, są proszeni w drugim piśmie o ustalenie terminu wizyty w autoryzowanym serwisie, który sami wybiorą.

Volkswagen podkreśla, że klienci nie poniosą żadnych kosztów związanych z wdrażaniem modyfikacji. Dodatkowo właściciele pojazdów, których dotyczy akcja, otrzymają możliwość bezpłatnego skorzystania z odpowiedniego środka komunikacji zastępczej.
KBA potwierdził, że wdrożone czynności serwisowe nie spowodują niekorzystnych zmian w zużyciu paliwa, osiągach czy poziomie hałasu, a samochody będę spełniać wymagane prawem normy, także te dotyczące emisji spalin.

Wdrażanie niezbędnych czynności serwisowych odbywa się w całej Europie zgodnie z planem uzgodnionym z Federalnym Urzędem ds. Ruchu Drogowego, dotyczącym terminów i zakresu działań. Zezwolenie wydane przez KBA nie dotyczy samochodów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Ponadto akcja przywoławcza i modyfikacje pojazdów z silnikami EA189 nie rozpoczęły się jeszcze w Korei Południowej.